Ми зацікавленні у тому щоб клієнти були задоволене здійсненими покупками у нас. Якщо Ви придбали товар, однак Вас не влаштувала дана покупка з різних причин (не підійшов розмір, фасон та ін.) – це не проблема. Ви можете здійснити обмін або повернення товару на протязі 14 днів з моменту покупки (Згідно Закону України «Про захист прав споживачів»).
Якщо Ви бажаєте провести обмін або повернення товару, просимо Вас зателефонувати до нас на гарячу лінію +38(096)919-46-24 та подати заявку, а також продублювати у письмовому вигляді лист на електронну пошту art-lev@ukr.net. Обміну підлягає товар, який зберіг свій початковий товарний вигляд. Повернення товару рекомендуємо проводити поштою на абонентську скриньку нашої компанії (м.Львів, 79017 а/с 3007).
Послуги транспортування оплачує наша компанія тільки у випадках фабричного браку або помилки менеджера при відправці товару. Якщо Ви бажаєте здійснити повернення або обмін з інших причин (наприклад, Ви помились у розмірі, хочете придбати інший товар, або Ви вже отримали аналогічний подарунок та інше) оплата транспортних послуг відбувається за рахунок клієнта.
Умови обміну товару:
- обмін товару може бути проведений на протязі 14 днів з моменту покупки товару;
- обміну підлягає товар, який має початковий вигляд та не підлягав використанню;
- обмін може бути проведений на аналогічну модель, або ж на іншу модель з доплатою різниці;
- доставка здійснюється за Ваш рахунок в обидві сторони, за умов відсутності випадків перерахованих вище.
Умови повернення товару:
- повернення товару може бути проведене на протязі 14 днів з моменту покупки товару;
- поверненню підлягає товар, який має початковий вигляд та не підлягав використанню;
- компенсується повна вартість товару, не включаючи вартості перевезення та банківської комісії;
- доставка здійснюється за Ваш рахунок, за умов відсутності випадків помилки з нашої сторони.
- повернення коштів за товар 1-3 банківських дня після отримання товару.